Hoje, fazer marketing digital é essencial para alcançar seus clientes. Mas projetar e executar com sucesso um plano de marketing on-line requer conhecimento especializado em várias áreas, portanto, fazê-lo internamente não está ao alcance de muitas empresas.

Perante esta situação, muitas empresas consideram recorrer aos serviços de uma agência de marketing digital . Essa é uma escolha crucial, pois os resultados do negócio dependerão em grande parte dela. Você sabe como acertar na hora de escolher o seu? Nós te contamos!

O que é uma agência de marketing digital e como ela pode te ajudar?

Uma agência de marketing digital é uma empresa encarregada de projetar a estratégia abrangente de marketing on-line de uma empresa e executá-la. Para fazer isso, você deve ter especialistas em diferentes disciplinas e serviços :

• Auditoria de marketing digital. Antes de iniciar a elaboração de um plano, temos que analisar detalhadamente a situação atual. Uma agência de marketing digital pode nos ajudar a fazer isso auditando os canais e ações de marketing da empresa.
• Posicionamento nos motores de busca. Por meio de técnicas de posicionamento orgânico de longo prazo ( SEO ) ou anúncios pagos em mecanismos de busca ( SEM ), o objetivo é aumentar a visibilidade da empresa quando os consumidores fizerem pesquisas relacionadas a ela. Desta forma, você pode gerar tráfego de alta qualidade para seu site.
• Anúncios sociais. Anúncios em redes sociais ou anúncios sociais permitem que os usuários sejam alcançados nos sites onde passam mais tempo. Esses tipos de campanhas têm um grande potencial graças à variedade de segmentações e públicos que oferecem. Para acertar o alvo, também é muito importante levar em conta o perfil do usuário de cada rede.
• E-mail marketing. Longe de estar desatualizado, o email marketing continua sendo uma das ações com maior jornada no marketing digital e a que oferece os melhores resultados em termos de retorno do investimento (ROI). É especialmente adequado para estratégias de nutrição e fidelização de leads.
• inbound marketing. A metodologia de inbound marketing baseia-se na criação de conteúdos de valor, para atrair naturalmente os utilizadores potencialmente interessados ​​na marca e convertê-los em clientes. É uma maneira mais orgânica e menos invasiva de expandir seus negócios, em comparação com as estratégias tradicionais de outbound.
• Marketing de Conteúdo. O marketing de conteúdo é um dos principais pilares em que se baseiam as estratégias de inbound marketing. Baseia-se em agregar valor ao usuário por meio de conteúdo que responda às suas necessidades em diferentes etapas do funil de conversão.
• Publicidade nativa. _ A publicidade nativa é um formato publicitário não invasivo que se adapta ao ambiente digital em que está inserido e atrai os usuários por meio de conteúdos informativos e interessantes. Esses tipos de formatos são integrados à mídia digital para oferecer uma experiência de usuário sem interrupções.
• videomarketing. Nos últimos anos, o vídeo se tornou um conteúdo extremamente popular na internet. Para as marcas, é uma oportunidade fantástica poder comunicar e contar histórias de uma forma muito atrativa para os utilizadores.
• Ciência de dados. Hoje, a quantidade de dados que criamos é tão grande que é difícil assimilar, processar e extrair valor deles. É por isso que a ciência de dados vem em socorro para nos ajudar a transformar essa pilha desorganizada de informações em informações valiosas sobre a marca.
• Treinamento sob medida. A agência de marketing digital e a empresa cliente devem andar de mãos dadas e trabalhar como parceiras. Por isso, é muito importante que os gestores e trabalhadores da empresa cliente entendam os fundamentos do marketing digital e possam até colaborar ativamente com as campanhas. Para isso, as melhores agências de marketing digital oferecem serviços de treinamento adaptados às necessidades de seus clientes.

7 dicas para acertar na hora de escolher sua agência de marketing digital

1) Pergunte a si mesmo o que você precisa da sua agência de marketing digital

Para escolher a agência certa, primeiro você precisa ter clareza sobre o que está procurando. Está a começar no mundo do marketing digital ou pretende continuar com uma presença consolidada? Qual é o tamanho da sua empresa e em que setor você se especializa? Que tipo de ajuda você precisa para gerenciar seu marketing online?

2) Analise os serviços da agência

Na seção anterior vimos uma lista bastante completa dos serviços que as agências de marketing digital podem oferecer , mas suas necessidades podem ser diferentes. Cada agência tem suas próprias especialidades, então você tem que ver quais são os serviços mais importantes da sua lista e procurar empresas que se encaixem neles.

3) Observe a proporção de clientes retidos e as opiniões

Para saber como funciona uma agência, nada melhor do que ver o que seus clientes pensam, principalmente se eles tiverem um perfil parecido com o seu. Para ter uma ideia, procure uma resposta para essas duas perguntas:

• A agência tem clientes estáveis? Alguma rotatividade é inevitável, mas relacionamentos de longo prazo são um bom indício de que os clientes estão satisfeitos.
• O que os clientes pensam da agência? Encontre avaliações, depoimentos e estudos de caso.

4) Pergunte como eles vão medir e relatar os resultados

Para que a relação entre agência e cliente flua, a comunicação é muito importante. Portanto, certifique-se de ter uma boa compreensão de quais são os principais indicadores de desempenho e como eles lhe dirão como as campanhas estão progredindo (por exemplo, relatórios regulares, reuniões mensais etc.)

5) Conheça a filosofia e os valores da agência

O rapport é muito importante para ter um bom relacionamento com sua agência de marketing digital. Por isso, além de analisar os dados objetivos, recomendo que você revise a missão, filosofia e valores da agência e pense se eles se encaixam bem com os seus.

6) Estude o marketing digital da sua agência de marketing digital

Para saber o quão bom alguém é, não há nada melhor do que liderar pelo exemplo. Uma agência de marketing digital deve ter uma presença online muito cuidadosa , pois é a vitrine para demonstrar sua experiência e conhecimento. Se você tiver dificuldade em encontrá-los ou seus canais de comunicação parecerem abandonados, isso é um mau sinal.

7) Encontre uma agência com a qual você possa aprender

Sua agência de marketing digital não deve ser colocada em um pedestal, mas sim ser sua companheira durante o processo de transformação digital. Idealmente, eles devem ser capazes de explicar claramente o que estão fazendo em todos os momentos e até mesmo oferecer treinamento especializado. Dessa forma, vocês dois podem continuar a crescer juntos por muitos anos.

Benefícios de contratar  uma agencia de marketing digital

1) Tenha os melhores profissionais

Ao trabalhar com uma agência de marketing digital, você tem à sua disposição uma equipe de profissionais especializados em diferentes áreas , como SEO, SEM, Social Ads ou ciência de dados. Contratar uma equipe equivalente em sua empresa seria um processo longo e um grande investimento de recursos, enquanto aqui você pode acessar diretamente suas habilidades.

2) Tenha as melhores ferramentas

Gerenciar campanhas de marketing online é uma tarefa muito complexa que requer ferramentas especializadas , às vezes com um custo muito alto. Em geral, as agências de marketing digital possuem essas ferramentas, para que você possa se beneficiar delas sem precisar contratá-las.

3) Libere tempo de sua equipe

Ao deixar a gestão do marketing digital nas mãos de profissionais especializados, sua equipe pode focar no desenvolvimento e aprimoramento do core business da sua empresa. E, a longo prazo, isso se traduz em melhores resultados de negócios.

4) Acompanhe a transformação digital

A indústria de marketing digital está em constante mudança, pois as tecnologias e os hábitos dos consumidores nunca param de evoluir. Isso significa que o conhecimento e as técnicas rapidamente se tornam obsoletos e precisam ser reciclados.

Acompanhar as notícias digitais pode ser um trabalho de tempo integral. Ao trabalhar com uma agência de marketing digital, você terá a confiança de ter profissionais treinados e atualizados sem precisar fazer esse esforço sozinho.

5) Ser capaz de adaptar o investimento às circunstâncias da empresa

As agências de marketing digital oferecem flexibilidade para se adaptar às necessidades das empresas, desde PMEs até multinacionais. Isso significa que você pode dimensionar o tamanho de suas campanhas de acordo com as circunstâncias do momento, sem a necessidade de contratar ou demitir funcionários.

6) Conseguir resultados mensuráveis

Uma das maiores vantagens do marketing online sobre o marketing tradicional é que podemos conhecer os resultados com grande precisão e praticamente em tempo real: cliques, visitas, conversões, etc.

Uma agência de marketing digital pode te ajudar a determinar quais são seus principais indicadores de desempenho ou KPIs e calcular o retorno do seu investimento em marketing digital, ou seja, a receita gerada por suas ações de marketing em relação ao custo investido.

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